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龙岗“主题服务”再升级 “一件事”主题服务在

日期:2019/11/06 10:55
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  龙岗区主题服务再次升级!在此前推出的首批“主题式服务”以及今年7月在南湾、坂田等5个街道设立“主题式服务专窗”的基础上,日前,龙岗区“一件事”主题服务在广东政务服务网上线。一件事一次办,极大地提高政务服务部门办事效率,企业、群众办事更加简便快捷。

  龙岗区贯彻落实“放管服”改革,推进中国特色社会主义先行示范区建设,提升企业和群众办事便利度,不断优化营商环境。目前,区政务服务数据管理局推出53个一件事导办(全链条主题指南),54个一件事一次办主题。据了解,“一件事导办”是指一站导办、一份指南。龙岗区以群众实际需求为导向,对涉及自然人、法人全生命周期政务服务需求进行分类梳理,将所涉及的各部门各环节的政务服务事项连结成无缝衔接,目前已推出开设企业主题42个、便民服务主题11个。申请人只要登录广东政务服务网,就可以随时了解自己需办主题全链条各环节涉及事项及办事指南。

  “如果说‘一件事导办’是个办事说明手册,那‘一件事一次办’便是办事说明手册+办理直接通道,也可以说是升级版的‘一件事导办’。”区政务服务数据管理局相关负责人介绍,“一件事一次办”是指一份指南、一次申报、一套材料、一个流程、一口受理、一口出证。这“六个一”的“一件事一次办”改革让政务服务提档再加速。

  全区目前发布了“一件事一次办”主题涉及开设企业主题33个,办证申请主题9个,便民服务主题12个。依托“一件事一次办”服务,多个政务服务事项可以实现同时申请办理,群众只需提交一次申请、填写一张表格、准备一套材料,就可以同时办理两个事项,极大地提高政务服务部门办事效率,提升企业群众服务体验。

  “体验感特别好,很贴心。”市民刘先生准备开个饭店,不知道该办理哪些证件,问了几家中介机构,说法不一,让他不知道该怎么办。他从区政务服务大厅得知了“一件事”主题服务,登录后,在开设企业“住宿餐饮业”-“我要开饭店”栏,开饭店涉及的所有事项办事指南一目了然,让他欣喜不已。

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